2025年1月9日から11日にかけて、Hワールドグループは「都市を通じてリネンにチップを装備する」と題した2つのイベントを連続して成功裏に開催し、洗濯業界、特に世界のリネン洗濯工場から大きな注目を集めました。
Hワールドグループの歴史
Hワールドグループは2005年に設立されました。世界的に有名なホテル経営グループであり、世界で最も急成長しているホテルグループの一つです。アメリカの雑誌「HOTELS」が2024年に発表した最新ランキングによると、Hワールドグループは2023年の世界のホテル経営グループ上位221社の中で5位にランクインしました。
2010年、HワールドグループはNASDAQに上場しました。2020年9月、Hワールドグループは香港証券取引所のメインボードに二次上場を果たしました。2020年1月、Hワールドグループはドイツ最大のローカルホテルグループであるドイツホテルズグループ（DH）の完全子会社化を完了しました。
これらの活動は、Hワールドグループのホテルにおけるリネン類のグレードアップに重点を置いています。
従来型洗濯モード
現在、競争はホテルランドリー業界競争は非常に激しい。顧客のサービスに対する要求水準は高くなっているため、リネン管理は極めて重要だ。
従来の方式では、リネンの流通の各段階において、手動または簡単な手動によるデータ伝送に依存しており、数量の差異や損失を容易に検出できる。
また、洗濯回数や損傷状況をリアルタイムで追跡することは不可能であり、過剰な洗濯やリネン類の過剰使用につながりやすく、コスト増やホテルの評判低下を招く可能性がある。
❑コスト面では、一部の労働コストは洗濯用植物総運営コストの30～40％を占める。選別と品質検査には多くの人員を要するため、洗浄品質、回転率、寿命を確保することが難しい。
❑デジタル化という点では、多くの中小規模の洗濯工場は完璧なITシステムを備えていないため、顧客にデジタルレポートを提供したり、ホテルグループのプラットフォームと連携したりすることが難しく、淘汰の危機につながる可能性がある。
RFIDリネンプログラム
Hワールドグループは、まさに顧客の抱える課題を的確に捉え、「都市全体でリネンにチップを搭載する」というイニシアチブ、すなわちRFIDリネンプログラムを開始した。
❑ メリット
リアルタイム追跡とバッチ在庫管理において、RFID技術はリネンを手動よりも90%以上速くスキャンします。100%の精度を達成することは困難ですが、経路追跡によりデータの精度を確保できます。ラベルの位置合わせは不要で、キーステーションレイアウトリーダーはリネンの位置を正確に特定でき、配送精度は100%です。損失やミスを減らすという点では、倉庫の自動入出庫とセキュリティゲート機器により、不正な持ち出しを警告できます。
このシステムは、リネンの寿命を延ばし、洗濯や損傷に関する統計情報を詳細に収集し、補充や廃棄のタイミングを判断するのに役立ち、データに基づいて洗浄と損失のバランスを取るようにプロセスを最適化します。顧客に対しては、洗濯記録がリアルタイムで表示されるため、満足度とブランド価値が向上します。
❑ 手順
RFIDリネンプロジェクトの実施手順は厳格です。
● チップスとリネンを選びましょう。
● 耐高温性、防水性、耐腐食性に優れたRFIDタグをお選びください
● 洗濯可能で、チップに簡単に挿入できる生地を選びましょう
● 角や縫い目を埋め込み位置として選び、ミシンまたは熱プレス加工で固定します（まずは少量でテストしてください）。
● RFIDシステムの選定（大手ホテルグループのプラットフォームとの連携において、成熟したサードパーティ製システムを導入することは、データの相互運用性と競争力の向上に有利です。）
❑ 自動化とデジタルインテリジェンス
自動変換の観点からフォルダフォルダーの後端には自動仕分け装置が設置されています。リネンはリネン情報に基づいて積み重ねられ、梱包されます。品質分類が必要な場合は、複数のコンベアベルトが誘導装置と連携して仕分け精度を向上させます。
洗浄情報はMESシステムに取り込まれ、それに基づいて機械と人員のスケジュールが組まれます。現場には進捗状況を表示する電子掲示板が設置されており、プロセスの最適化に役立ちます。
データインテリジェント管理は、データを活用してインテリジェントなスケジュール管理と正確な請求を実現します。
❑ データ分析
データの価値を掘り起こし、ホテルとの連携を強化することも重要です。データを活用してリネンの寿命を予測し、コストを最適化し、ホテルプラットフォームにリアルタイム情報を提供し、サービスレベルを向上させ、競争障壁を構築しましょう。
もちろん、実施上の課題はあります。人々は以下の点に留意すべきです。
●従業員が新しい機器システムに適応できるようトレーニングを行う
●評価インセンティブを設定する
● 強固なデータセキュリティラインを構築する
● インターフェースの開発および保守費用を別途確保してください。
結論
Hワールドグループのキャンペーンは、洗濯工場がデジタル化と無人化へと移行する絶好の機会です。世界の洗濯工場は、Hワールドグループのペースに倣い、あらゆる要素をしっかりと連携させることで、競争を勝ち抜き、コスト削減と効率向上という目標を達成する必要があります。業界関係者は皆、この機会を捉え、新たな時代を切り開くべきです。
投稿日時：2025年1月30日