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ホテルランドリーサービスが質の高いパートナーシップを構築するための誤解を破る方法

ホテルの運営の背後にあるリネンの清潔さと衛生は、ホテルのゲストの体験に直接関係しています。これは、ホテルサービスの品質を測定するための鍵です。 The laundry plant, as the professional backing of the hotel linen washing, forms a close ecological chain with the hotel. However, in daily cooperation, many hotel customers have some misunderstandings which have a negative impact on the washing quality of the linen and mutual trust.今日は、ホテルのリネン洗濯の秘密を明らかにしましょう。

ホテルの顧客の一般的な誤解

sid誤解1:リネンランドリーは100%資格を取得する必要があります

ホテルのリネン洗濯単なる単純な機械操作ではありません。さまざまな要因の対象となります。リネンランドリー業界は、「供給された材料の特別な処理」に似ています。リネンの汚染の程度は、リネンの種類、材料、洗浄機、洗剤、物流と輸送、季節の変化、居住者の消費習慣などと密接に関連しています。最終的な洗濯効果は常に特定の範囲で変動します。

●人々が盲目的に100%の合格率を追求している場合、リネンのほとんど(97%)が「洗浄」されることを意味します。 It is obviously not the most sensible economic choice.実際、ランドリー業界では、再洗浄率の3%未満が許可されています。 (サンプルの総数に応じて)。慎重に検討した後、合理的な範囲です。

CLMリネンケーキ

❒誤解2:洗浄後にリネンの破損率を最小限に抑える必要があります

一般に、ホテルは3‰以下で損傷率を制御することをお勧めします(サンプルの総数に従って)、またはリネンを更新するための予算として客室収入の3‰を予約します。近年、同じブランドのいくつかの新しいリネンは、古いリネンよりもはるかに簡単に破損するのがはるかに簡単でした。根本的な原因は繊維強度の違いです。

sus誤解3:より白く柔軟なリネンの方が良いです。

カチオン性界面活性剤として、柔軟剤は最終的によく使用されます洗浄プロセスとタオルにとどまることができます。柔軟剤を過度に使用すると、リネンの吸収と白さが損傷し、次の洗浄にも影響します。

CLMトンネルワッシャー

不完全な統計によると、市場のタオルの約80%が過剰な柔軟剤に追加され、タオル、人体、環境に悪影響を及ぼします。したがって、タオルの極端な柔らかさを追求することは合理的ではありません。十分な柔軟剤が良いことがあります。それ以上は常に良いとは限りません。

usunderstanding 4:十分なリネン比が良好です。

リネン比が不十分で、危険が隠されています。占有率が高い場合、洗濯と物流の時間は簡単にリネンの供給を引き起こすことができます。高周波洗浄は、リネンの老化と損傷を加速します。たぶん、資格のないリネンが一時的に使用され、顧客の苦情を引き起こすという現象があるでしょう。関連する統計によると、リネン比が3.3PARから4PARに上昇すると、リネンの数は21%増加しますが、サービス寿命全体を50%延長できます。これは実際の節約です。

間違いなく、比率調整は、部屋の種類の占有率と組み合わせる必要があります。たとえば、外側の郊外リゾートホテルは、リネンの比率を適切に増加させるはずです。 It is recommended that the base ratio should be 3 par, the normal ratio should be 3.3 par, and the ideal and economical ratio should be 4 par.

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win-winCoperation

In the washing service process, such as turning of quilt covers and pillowcases, linen delivery floor by floor, and other work, the washing plant and the hotel need to consider cost-effectiveness and find the best implementation.彼らは、最適なプロセスを探求するために互いに積極的に通信する必要があります。 At the same time, simple and efficient working methods should be established, such as marking soiled linen with bags of different colors or labels to ensure that the problem linen is properly handled, avoiding cumbersome processes, and improving overall efficiency.

結論

サービスの改善は無限です。コスト管理も無視できません。一見「無料」の多くのサービスの背後には、隠された高コストがあります。持続可能な協力モデルのみが続くことができます。ホテルが洗濯工場を選択すると、彼らはグレードに焦点を当てるのではなく、品質の追求に焦点を当てます。ランドリープラントは、誤解を破り、プロフェッショナルな運営と素晴らしい管理を通じてホテルリネンの洗浄の品質を向上させ、ゲストに一貫した快適さと安心をもたらすために、ホテルと手を組んでください。


投稿時間:1月-06-2025