「淘汰」と「卓越性の育成」に関する関連プロジェクトが始動した後、Hワールドグループは中国全土の主要都市でエリート向けランドリー会社34社にライセンスを供与しました。
チップ付きリネン
リネンチップのデジタル管理により、ホテルとランドリー工場はリネンの洗濯、引き継ぎ管理、ライフサイクルのトレーサビリティ、リネンのリース業務の可視化と透明性を実現しました。
ランドリー情報化
同時に、Hワールドグループは、洗濯情報プラットフォームを構築し、チップを搭載したインテリジェントリネンのライフサイクル全体を管理しています。顧客体験の向上、オフライン店舗の運営コストの削減、ランドリー工場の効率向上、そしてリネン、洗濯、運営の基準の共同推進により、提供側と受取側の双方が共に効率向上を図ることを目指しています。
基準を確立し、通路を最適化することで、洗濯基準、第三者による判断、利用可能なサービス、「洗濯+良い体験」のエコロジカルチェーンなどの目標を実現できます。
チップスの利点
現在、Hワールドグループは中国の多くの都市でチップ実験を実施しています。デジタル技術を活用することで、リネン管理の効率を向上させ、リネンの損傷率を低減しています。同時に、チップ付きリネンは、ランドリー工場のきめ細かな管理とリネンの洗濯にも貢献します。
データ共有
H ワールド グループの現状を分析した結果、ランドリー業界の同業他社と共有できる 3 つのデータ グループが見つかりました。
❑ 法人のトンネル洗浄機H ワールド グループのランドリー サービス サプライヤーにおける連続洗濯機の導入率はわずか 34% ですが、H ワールド グループのエリート向けランドリー サービス サプライヤーにおける連続洗濯機の導入率はわずか 34% です。
❑ の使用デジタルシステムHワールドグループのランドリーサービスサプライヤーにおけるデジタル化率は20%と比較的低いものの、エリート層向けのランドリーサービスサプライヤーの98%はデジタルシステムを導入しています。
❑ 第三者検査の結果、H ワールド グループのエリート向けランドリー サービス サプライヤーは 83 ポイントを獲得できましたが、その他のサプライヤーは 68 ポイントしか獲得できませんでした。
結論
上記のデータによると、ランドリーサービスサプライヤーには改善の余地が数多くあり、これらの改善はコスト削減とサービス品質の向上につながります。ランドリーサービスサプライヤーが受注競争や価格競争のみに注力していると、負の競争に陥り、継続的な運営が困難になります。そのため、Hワールドグループが現在行っているのは、Hワールドグループプラットフォーム上でランドリーサービスサプライヤーを指導し、価格競争から経営・品質・サービスの競争へと転換させることです。これにより、宿泊客、ホテル、ランドリーサービスサプライヤーの3者が利益を得られるようになり、総合的に効率性を向上させる好循環が実現します。
投稿日時: 2025年1月15日